四肖三期必出生肖图

广州心理咨询
华南心理教育服务领航品牌
专业 · 权威 · 创新
当前位置 : 主页 > EAP服务 > 员工帮助计划 >

EAP常见问题集锦

来源:为本教育  发布时间:2018-09-02 17:54 标签:EAP,EAP问题

导语:四肖三期必出生肖图员工协助方案(Employee Assistance Program,EAP)是指一种长期有系统的服务计划,除提供个别员工咨询服务之外,更针对组织不同的管理议题,提供不同的服务计划。此一方案早期源自于美国

  员工协助方案(Employee Assistance Program,EAP)是指一种长期有系统的服务计划,除提供个别员工咨询服务之外,更针对组织不同的管理议题,提供不同的服务计划。此一方案早期源自于美国戒酒方案,慢慢进展至提供更多元的服务。目前在美国前五百大企业约有85%提供员工协助方案给所属的员工及员工眷属使用。据调查公司提供员工协助方案,可达降低员工流动率、减少员工因缺勤所产生的成本损失、意外事件发生率下降等明显成效。对于第一次接触EAP的碰哟来说,EAP常见问题有以下四个方面

  为什么组织单位需要EAP?

  重视“人”是公司重要资产的,且制度面的设计无法有效解决“人”的问题与困扰。

  由于个人、家庭或工作压力等心理议题将造成生产成本的增加。

  EAP的服务除了帮助个人,更改善家庭关系与工作表现,进而提升工作绩效。

  在重视客户满意度/产品品质的趋势下,员工的个人风险行为,将会对组织造成难以估计的损失,透过EAP组织单位可以有效管理与预防风险行为。

  EAP成功的关键是甚么?

四肖三期必出生肖图   组织单位内中高阶管理人员的认同、支持与宣示。

  对同仁提供充分的服务倡导。

  基层主管与人资部门人员提供充分的推介或督导训练。

  有专业且具经验的咨询服务团队。

四肖三期必出生肖图   同仁使用服务过程的保密与便利性。

  免费及有实际效益的服务。

  EAP是否处理与工作直接有关的问题?

  EAP主要处理的是影响员工工作表现的困扰或议题。

  EAP可汇整未涉及保密内容之数据或实际现象,提供工作管理上之参考或规划建。

  EAP原则上并不会主动介入组织管理的行动,但可提供必要之咨询或参与讨论。

  如果员工求助EAP是保密的,那么如何评价EAP的成效?

  可提供求助EAP的使用人次和问题类型分析。

  可提供求助“员工服务满度调查”问卷,了解专业服务与行政服务之状况。

  于结案后进行“服务后追踪调查”,了解求助员工问题困扰与改善情形。

  可针对服务前后员工工作表现状况进行前后比较。

  Eap

  yjruntian.com

四肖三期必出生肖图相关的文章

客户评价Customer Evaluation

攸县图书馆www.yxlibrary.com
快3www.sdggu.com
武汉市洪山区黄周氏老鸭粉丝馆www.hzslyfsg.com
宝清纪监网www.bqjjw.com
沙巴体育www.momlai.com
500万彩票网www.ephoneus.com
文成县第二高级中学www.zjwceg.com
辽宁省产品质量监督检验院金银珠宝检验中心www.lnzbjy.com
荆州市特种设备检验检测所www.jzstjs.com
网络彩票代理www.njrzjc.com